RA-UPC-Test

Union Professionnelle du Crédit – Rapport Annuel 2018

Table des matières

1

Mot du Président du Conseil d’Administration

7

————————————————

L’Union Professionnelle du Crédit 10 2.1. Un interlocuteur représentatif et spécialisé ——————————————————————————————————— 10 2.2. Synergie ———————————————————————————————————————————————————————————————————— 10 2.3. Les membres de l’UPC ————————————————————————————————————————————————————— 10 2.4. L’évolution du membership ——————————————————————————————————————————————————— 11 2.5. Les services aux membres : un carrefour du secteur financier ——————————————— 11 2.5.1. Information et formation ———————————————————————————————————————————————— 11 2.5.2. Lobby au niveau régional, fédéral et européen —————————————————————————————— 14 2.5.3. Communication ———————————————————————————————————————————————————————— 15 2.6. Le service au consommateur : crédit responsable ———————————————————————————— 15 2.6.1. Code de conduite comportant des principes pour contracter et accorder des crédits hypothécaires et à la consommation de manière responsable ————— 15 2.6.2. Programme d’accompagnement en cas d’aléas de la vie ———————————————————— 15 2 19 3.1. Crédit aux particuliers —————————————————————————————————————————————————————— 19 3.1.1. Aperçu de la situation ————————————————————————————————————————————————— 19 3.1.2. Evolution du marché du crédit aux particuliers ces dix dernières années —————— 24 3.2. Crédit à la consommation ——————————————————————————————————————————————————— 25 3.2.1. Les opérations à tempérament ————————————————————————————————————————— 25 3.2.2. Les ouvertures de crédit ——————————————————————————————————————————————— 27 3.3. Crédit à la consommation : moteur de l’économie ———————————————————————————— 30 3.4. Le marché du crédit hypothécaire ——————————————————————————————————————————— 32 3.4.1. Evolution de l’activité de crédit —————————————————————————————————————————— 32 3.4.2. Montants moyens ————————————————————————————————————————————————————— 36 3.4.3. Ventilation de la production selon la destination ———————————————————————————— 38 3.4.4. Ventilation de la production selon le type de taux d’intérêt ———————————————————— 42 3.5. Energy Efficient Mortgages Action Plan ——————————————————————————————————————— 45 3 ———————————————————————————————————— L’évolution du marché du crédit aux particuliers ————————————————

Table des matières

3